Informació legal
Política de galetes
Darrera actualització: 13 de setembre de 2026
Aquesta traducció es facilita a títol informatiu. En cas de discrepància, preval la versió en castellà d'aquest text.
D'acord amb l'article 22.2 de la Llei 34/2002 (LSSI-CE) i la Guia sobre l'ús de les galetes de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, cap galeta ni tecnologia no essencial es carrega fins que dones el teu consentiment. Pots acceptar només algunes categories, rebutjar-les totes amb la mateixa facilitat amb què s'accepten, i canviar la teva decisió en qualsevol moment.
1. Què és una galeta
Un fitxer que un lloc web desa al teu navegador. Serveix per recordar preferències, mesurar l'ús del web o mostrar continguts de tercers (vídeos, ressenyes). Aquí incloem també altres tecnologies equivalents, com l'emmagatzematge local del navegador.
2. Categories que fem servir
- Necessàries: imprescindibles perquè el web funcioni i per respectar la teva elecció sobre les altres. No es poden desactivar i no requereixen consentiment.
- Analítiques: ens diuen, de manera agregada, quines pàgines i continguts funcionen millor. Només es carreguen si les acceptes.
- Publicitat: el píxel de Meta (Facebook i Instagram) ens permet mesurar el resultat de les nostres campanyes d'anuncis i mostrar publicitat més rellevant a qui ja ha visitat el web. Només es carrega si l'acceptes; és una casella independent i comença sense marcar.
- CRM: HubSpot (el nostre CRM) associa la teva visita al web amb la teva fitxa de contacte si ens escrius o omples un formulari, per fer-te'n el seguiment sense que hagis de repetir-nos d'on véns o què estaves mirant. Només es carrega si l'acceptes; és una casella independent i comença sense marcar.
- Contingut extern: ressenyes i vídeos incrustats de tercers. Només es carreguen si els acceptes.
Els senyals de publicitat del Consent Mode de Google (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) romanen desactivats mentre no acceptis la categoria Publicitat. Rebutjar-la, o rebutjar-les totes, és tan fàcil com acceptar-les, i pots canviar la teva decisió quan vulguis.
3. Detall de cada galeta / tecnologia
| Nom | Proveïdor | Categoria | Finalitat | Durada | Tractament |
|---|---|---|---|---|---|
ecotour-consent-v3 | Ecotour (pròpia) | Necessària | Recordar quines categories de galetes has acceptat o rebutjat. | Emmagatzematge local, fins a 24 mesos o fins que l'esborris | UE |
ecotourChatSession | Ecotour (pròpia) | Necessària | Mantenir la conversa de l'assistent del web mentre navegues entre pàgines. | Sessió (s'esborra en tancar la pestanya) | UE |
_ga, _ga_Q2B9RYVT8X | Google Analytics 4 (a través de Google Tag Manager) | Analítica | Distingir usuaris i sessions per mesurar el trànsit de manera agregada. | Fins a 24 mesos | Google LLC (EUA), amb garanties de transferència del RGPD |
_fbp (i _fbc si arribes des d'un anunci) | Meta Platforms: píxel de Meta, a través de Google Tag Manager | Publicitat | Mesurar conversions de les campanyes de Facebook i Instagram i crear públics de remàrqueting. No s'activa si no acceptes la categoria «Publicitat». | Fins a 3 mesos (_fbp) | Meta Platforms Ireland Ltd., amb garanties de transferència del RGPD |
hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc | HubSpot, a través de Google Tag Manager | CRM | Identificar la teva visita i, si ens escrius o omples un formulari, associar-la a la teva fitxa de contacte al nostre CRM (quines pàgines has vist, per on has arribat). No s'activa si no acceptes la categoria «CRM». | Fins a 13 mesos (__hstc); la resta, sessió o fins a 30 min | HubSpot Ireland Ltd. (UE) |
| Galetes de YouTube | YouTube / Google | Contingut extern | Reproduir els vídeos incrustats en algunes fitxes de viatge. | Segons el proveïdor | Google LLC (EUA), amb garanties de transferència del RGPD |
| Sense galetes en navegar | MailerLite | Necessària per al servei | Només rep el teu nom i correu electrònic quan tu envies el formulari de subscripció. No s'activa per visitar el web. | No aplicable | MailerLite (Lituània / EUA) |
La durada i el detall de les tecnologies de tercers poden canviar per decisió d'aquests proveïdors. Consulta'n les polítiques: Google / YouTube, Meta, HubSpot, MailerLite i Cloudflare (allotjament).
4. Canviar o retirar el consentiment
Pots revisar i canviar la teva decisió quan vulguis des de Configurar les galetes (també al peu de pàgina). A més, pots esborrar les galetes i l'emmagatzematge local des de la configuració del teu navegador. Rebutjar les galetes no essencials no impedeix navegar, consultar viatges ni contactar amb nosaltres.
5. Més informació
El tractament de dades personals associat a aquestes tecnologies s'explica a la política de privacitat. Per a qualsevol dubte: info@ecotourexperiences.com.