Política de privacidad

Responsable: Javier Gil Elez (Ecotour Experiences), NIF 72900702V, 25530 Vielha e Mijaran, Lleida. Contacto: info@ecotourexperiences.com.

Qué datos tratamos y para qué

• Consultas y reservas: identidad, contacto, preferencias de viaje y, cuando sea necesario para tu seguridad, información de salud o condición física que decidas comunicar.
• Comunicaciones comerciales: nombre y correo cuando te suscribes voluntariamente.
• Seguridad y funcionamiento: información técnica mínima de navegación y preferencias de consentimiento.

Base jurídica

Tratamos consultas y reservas para tomar medidas precontractuales y ejecutar el servicio; obligaciones administrativas por cumplimiento legal; comunicaciones comerciales y contenidos externos con tu consentimiento; y seguridad básica de la web por interés legítimo.

Destinatarios y proveedores

Podemos comunicar los datos imprescindibles a guías, alojamientos, transportistas u otros colaboradores necesarios para prestar el servicio contratado. Cloudflare presta alojamiento y seguridad; MailerLite gestiona suscripciones; YouTube, Elfsight y Google Tag Manager/Analytics solo se cargan tras tu consentimiento. Estos proveedores actúan conforme a sus condiciones y garantías aplicables para transferencias internacionales.

Conservación

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y, como regla general, hasta 12 meses desde el último contacto. Los datos de una contratación se guardan durante los plazos legales de responsabilidad, contabilidad y fiscalidad. La suscripción se mantiene hasta que la retires. La preferencia de cookies se revisa como máximo cada 24 meses.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirar un consentimiento escribiendo al correo indicado y acreditando tu identidad cuando resulte necesario. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento previo.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Decisiones automatizadas y menores

No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Los menores deben facilitar datos mediante sus representantes legales cuando corresponda.